SAC/Ouvidoria
Serviço aberto para escutar as reivindicações, denúncias, sugestões e elogios referentes aos serviços disponíveis que a instituição oferece.É um canal de comunicação entre o cliente e a instiuição. É um serviço aberto para escutar as reivindicações, denúncias, sugestões e elogios referentes aos serviços disponíveis que a instituição oferece.
O objetivo da Ouvidoria é atender as necessidades dos clientes, cada vez mais exigentes e ansiosos por melhorias.
A ouvidoria pode ser acionada através de e-mail (sac@hcb.com.br), pelo formulário abaixo, por telefone/whatsapp 51 3722-0708, pessoalmente ou através de caixas de pesquisas disponibilizadas nas unidades de internação.
O SAC HCB localiza-se no 4º andar, junto a Direção Geral e atende das 8h às 12h e das 13h30min às 17h30min.
